您的网站服务了解你的客户吗?

考虑网页设计时,创业者在他们的头脑中有许多不同的问题。我所选择的设计是否代表我的品牌,最好的方式吗?的网站结构和图像会导致访客转换为客户率最高的可能吗?

但还有另一个更重要的问题要问自己,往往没有得到解决:我的网站服务我的客户?

这似乎是一个奇怪的概念,但现实情况是,你的网站是经常访问者的第一次介绍给你的品牌。网站的访问者即使是熟悉你的品牌在离线的能力,这些关键的第一时刻,数字互动可以加强与贵公司的正面协会 - 介绍一个谨慎的消费者认知失调感。

试着想象存在您的网站和访问者之间的对话,每当遇到以下常用的网站元素:

要素#1 - 弹出横幅

客 户: “嗯,这看起来像一个有趣的网站。我想我会向下滚动页面...“ 弹出式横幅: “没有这么快!我知道你是新来的,甚至还没有机会环顾四周,但请相信我-你会想报名参加这个独家的奖金!这个免费的电子书是伟大的!它可以是你的,如果你 只注册!!“ 客户: “等一下,我什么网站?这是不值得的麻烦......“


元素#2 - 闪光介绍

客户: “哦,据谷歌,这个网站应该有所有我需要的信息......“ 闪光介绍: “对不起!我知道这个动画背后隐藏的信息是什么,你真的很后的,但我想你眼花缭乱的事实,这家公司花了很多钱聘请一个网站设计师!“ 客户: “哎呀,我真的不我觉得像等待。我会通过。“


元件#3 - 过多的广告

客 户: “让我看看,我觉得这个网站将有信息,我找...” 横幅广告: “BUY NOW!最优惠的价格,你需要在这里的所有产品!你是否厌倦了/休息/胖/瘦的/快乐/不快乐或以上所有?点击这里现在!“ 客户: “对不起-我不喜欢你更感兴趣在比我当成一个有价值的潜在客户的销售。我离开这里!“

当然,这些例子可能看起来愚蠢的,但现实情况是,客户浏览网站截然不同的方式比公司设计。不要紧,您是否爱漂亮的新网站,一些设计师或营销机构卖给你 - 重要的是如何与您的客户,设计,是否让他们有兴趣从事与贵公司进一步。

考虑到这一点,下面的几件事情要注意的,当谈到决定是否关心您的客户在您的网站:

什么是首部资料片提供给网站的访问者,  如果有新的客户先看到横幅广告,他们可能会觉得他们被超卖之前,他们甚至有机会找到他们正在寻找的信息。如果在您的网站上的信息的第一件是一幅画,问自己是否是一个温馨的形象,鼓励新的访问者留在您的网站上。

设 计元素的第一印象,你想你的网站做的呢? 色彩心理学的理论断定,不同的色彩营造出不同的情绪体验,它有可能是您的网站颜色的选择是背叛了你的意图。同样,使用Comic Sans字体字体会告诉游客,你的网站是不专业和幼稚-这可能不是第一个想到的是你想要跨他们的头脑!

是您的网站易于浏览, 在一般情况下,网站的访问者到达您的网页上,因为他们正在寻找一些特定的信息-无论他们来自谷歌,社交媒体网站或其他一些引荐。如果信息不能被组织得很差,因为你的网站,访问者和网站之间发生的谈话不会是积极的!

作为一般规则,你希望访问者第一次来到您的网站上感到欢迎和照顾 - 这往往是说起来容易,做起来难。要真正确定你当前的网站设计是否创建该容纳的气氛,你可能需要,争取外部各方的支持下,都可以确认你的网站提供的印象,以及是否有效地实现您的业务目标。

如果他们的结果会让你大吃一惊,头回到了绘图板,直到你修改后的网站设计是否符合上文所述的指引!