在实践中普遍网站设计指南

介绍
 
在日常生活中,特别是互联网,计算机的使用以惊人的速度在增长。普遍可用性的想法已经提出了建设“为所有的信息社会”,以解决问 题。本易雅达网站提出了三大挑战,实现基于Web服务和其他服务的普遍可用性:多种技术,用户的多样性,知识上的差距。虽然各种团体和组织上的硬件和软件 辅助工作,如何设计一个易于使用的界面,可以容纳所有的用户群体仍然是一个重大的任务。
 
另一方面,老年人的人口以惊人的速度增加,   人们将很快使45岁及以上有一半以上的成年人口,人85岁及以上是增长最快的年龄组。虽然技术正在迅速地被集成到生活的方方面面,改变工作性质,个人通 信,教育,卫生保健服务,和家庭的形式和范围,年纪较大的人极有可能成为活跃用户的技术。
 
尽管研究表明,老年人对电脑的态度是没有比年轻的成年人不同,老人做脸与年龄有关的访问和使用技术的困难。为了实现老人的普遍可用性,我们需要了解在功能计算机系统的设计和实施能力与年龄有关的变化的影响。本主题已得到越来越多的关注,研究人员和机构。

已经做了很多工作与老化,老人,培训,硬件和软件设计技术的接受相关的生理和心理变化。一些建议还出现了关于硬件方面的考虑,选择输入设备,训练方法,和老人的软件问题。
 
而不是解决老人的普遍可用性广泛的话题,http://www.yiyada.com本文旨在提供一些建议,并在设计网页的指引,以适应老年人(65岁及以上)的网站设计从业人员。

一般建议
 
有两个障碍,延缓老人的普遍可用性。首先,大部分目前的老年人口已经花了他们的寿命大部分没有计算技术,所以他们通常有没有或很有限的经验与技术。此外,老人通常会面临一些技术无障碍有关收入和教育的障碍。

1995年的美国退休人员协会(AARP)所进行的研究表明,收入和教育是比年龄在确定普及更为重要。因此,任何建议和指引,新手用户,用户与较低的收入和教育,也适用于老人。(请参阅本网站上的其他文件。)
 
二,老人,面对技术的可用性有关的生理,心理,认知障碍的障碍。虽然这些障碍的变化很多的老人,什么是已知的是,与视力有关的某些能力,听力,精神运动技能,注意力和记忆随着年龄的增长可降解。

老 年人减少了他们的视野宽,光敏感,颜色知觉,抗眩光,动态和静态视力,对比敏感度,视觉搜索和处理,模式识别。听力,尤其是能够听到高音调的声音,随着年 龄的下降,因为这样做的响应时间,对于某些复杂的电机的任务和能力,要注意在信息分散存在的特定细节。老年人说话不太流利的语言规划赤字的更多证据。

他们的推理能力也下降。短期记忆不会随着年龄的增长下降了,但空间记忆和工作记忆,做表演的障碍,学习困难显着预测因素。因此,改进的界面设计的目标是尽量减少负担,在所有这些方面,如对空间记忆的要求,工作记忆,视觉功能和运动能力,设计一个网站时。
 
下一节侧重于网页设计的具体准则。关于硬件,输入设备和软件的问题的注意事项,可以照顾标准的辅助功能选项。例如,微软Windows控制面板中的辅助功能选项,使键盘复位为行动不便的人。

具体的指导方针

颜色

衰老是与颜色辨别能力和对比敏感度下降。老人有蓝色光传输减少,有更多的麻烦排序或配色,并在短的波长和蓝绿色的区域比其他颜色的地区使更多的错误。为了使有效的色彩选择,设计人员需要知道三个感性的颜色属性:色相,明度和饱和度。

色相标识特定的颜色,如蓝色,黄色和红色。亮度相当于多少光线从表面反射。饱和度是颜色的强度的措施。选择色彩组合时,考虑的颜色,在所有这三个领域的分歧,以提供最大的可读性。
 
选择互补色: 色轮是一个工具,安排色调的色彩频谱。建议选择从两侧的色轮的颜色,例如,当选择,如蓝色的主色,互补色是橙色[10]。
 
避免一些颜色:颜色,分外明亮,日光灯,或充满活力的边缘出现模糊和创建后的图像,其中轮胎的眼睛。例如,黄色的文字是非常难读。在深色背景上的一个光型彩色类型可以导致出现“关闭”。避免短的波长和蓝绿色区域。
 
最大化的前景色和背景色之间的对比:为了最大限度地提高对比度,总是使用浅色或白色背景上的深色类型,夸大前景色和背景色之间的明度差异,并避免使用类似明度彼此相邻的颜色,即使它们在不同饱和度或色调(见左图)。

这是一个很好的做法,选择对圆的上半部分的光颜色的色轮下半区的色调与暗的颜色。避免对比从对下半部分从上半暗的颜色的光色。此外,要知道,人们会看到颜色赤字减少颜色之间的对比。因此,它有助于浅色和深颜色变暗,甚至减轻。
 
不 单单依靠颜色:确保用颜色传达的所有信息,也没有颜色。测试您的网站,观看它在不同的分辨率和颜色深度。例如,您可以更改显示器设置分辨率640x480 和16位颜色的一次测试中,切换到另一个1024x768和24位颜色,并使用非彩色显示屏为第三。尝试打印出您的网页,因为它们可能看起来比他们出现在 屏幕上完全不同的对纸张。
字体
 
可读性选择字体:为了便于阅读,然后根据其可读性的字体,并避免使用几种类型混合在一起或很窄的 或装饰性字体的字体。没有可能维持最基本和最常用的字体看起来非常令人兴奋,但它可以确保你设计的是什么,用户看到。阴影文字,经常被用来给单词的深度外 观,也可以是难以破译。避免使用太多不同的字体。
 
至少使用12点大小:更大的字体类型更容易阅读。对于大多数老年人来说,建议十二至14点字体的身体,而标题和标题通常是两点较大。部分视线,可能会需要16点的字体或以上。
 
使 用相对大小:使用相对字体大小,不使用任何编码,这将限制用户的能力,他或她自己的字体,字体大小,或颜色设置。确保这适用于在您的网站内容和导航元素。 当用户放大一个网页,文字图像,包括标志,横幅和按钮不扩大与其余页面上的文字。所以避免使用它们或使它们最初较大。此外,意识到不能调整大小的导航栏和 其他关键要素。
 
字体: san serif和serif字体家庭两大类。Serif字体,包括额外的脚在笔画两端内的每个字母的形状和线条粗细不同。对于打印应用,serif字体更易 读,因为衬线增加字母形式之间的分化,较低的分辨率和小显示器上,这可能不一定是真实的。serif字体的例子包括在本文档或使用宋体。无衬线字体,如 Arial 和Verdana字体。
 
宋体更加清晰可辨。          Arial是清晰可辨。
Courier是更为清晰可辨。         Verdana是那么清晰可辨。
 
重量型:很多字体是轻,窄,大胆,或额外的大胆。虽然粗体文字可能会出现较大的下降,其可读性。大胆的使用,只强调一个标题或关键字。
 
不 使用全部大写字母:使用全部大写字母降低了可读性。虽然有时为设计目的,它往往会导致眼睛疲劳和眼睛疲劳的更高水平因为太少字母之间的差异,眼睛没有得到 喘息的视觉的。充其量,只使用关键词或标题大写字母。每个单词的首字母大写,而不是它所有的标题,黑体字虽然是一个更有效的替代建议。

导航机制
 
避免了非常深刻的层次: 由于空间和工作记忆衰退,老年人更容易迷路而导航网站。所以总是避免了非常深刻的层次。提供清晰和一致的导航机制-定位信息,导航栏,站点地图,等等-会增加的可能性,一个人知道他或她的位置,会发现他或她正在寻找网站为。
 
提供有关网站的总体布局的信息:例如,一个网站地图或表中的一贯立场显示的内容可以描述站点布局,突出和解释提供的辅助功能。用户还可以轻松地告诉商标网站上的地图或目录任现职。
 
一 贯强调的链接,它一直是标准的做法,强调文本是一个链接。没有下划线的链接不容易识别的链接,并强调文本不响应点击时,可令人沮丧。为了使导航机制一致, 方便用户,确保你的链接一贯强调,以使他们识别,也可识别的“屏幕阅读器”(屏幕阅读器是一个软件程序,读取屏幕上的内容大声朗读给用户。主要是失明人士 使用。它通常只可以阅读的文本打印,不画到屏幕上。)。反之,不强调文字或标题,是不是一个链接。
 
听起来
 
使用频率较低的音调:能够听到高音调的声音随着年龄下降。接口使用的声音得到了用户的关注,将旧用户需要使用低频率的声音。据发现,蜂鸣声,席卷了包括500-1000愤怒的频率范围是合理有效的。录制的声音应该用低调的声音扬声器。
内容
 
总 是提供相当于听觉和视觉内容的文字:为每一个非文本元素提供的等同文本,图像,图形表示的文本,图像映射区域,动画,ASCII艺术,图形按钮,声音,独 立的音频文件,如,视频,音轨和视频。(HTML中使用Alt标签)。文本等值的力量在于他们的能力,要在使用各种各样的技术从各种残疾组的人都可以访问 的方式呈现。文字可以很容易地输出到语音合成器,可以呈现视觉上的电脑显示器和纸张(各种尺寸)。语音合成是个人有阅读困难的关键。
 
非文本等值的某个时候提供的文本,另一方面,提供非文字等同(如文本,图片,视频,和预先录制的音频),也有利于一些用户,特别是nonreaders或有阅读困难的人。
 
尽量减少无关紧要的屏幕信息:发生在视觉搜索能力和选择性注意与年龄下降。老年人有难以处理复杂或混乱的信息,更容易体验到从无关信息的干扰。因此,只有必要的信息应显示在屏幕上,应突出和重要信息。仅使用简单,高度相关的图形。

布局和风格
 
使 用大面积的白色空间和小的文本块:大面积的白色空间和小的文本增加可读性块,使页面清洁和更容易浏览。如果可能的话,用简短的文字或列表段落文字。然而, 更大的空白,造成较大的网页,意味着更多的滚动。在这种情况下,可以考虑包括在较长页面的内部链接,使用户能跳节第一个单一的点击。它建议上留下的1/2 以上英寸宽缘右侧的页,以最大限度地提高可用性与不同的显示器类型,窗口大小和显示分辨率。
 
明确组织的内容:在屏幕上的信息组织是重要 的视觉搜索能力,随着年龄的增长选择性注意力下降。知觉组织的原则,如分组,应适用。把相关的信息,因为老用户可能必须更加努力地工作,比较被广泛分离的 屏幕对象。合适的颜色编码,也有助于使信息组织明确,  从而使网页更容易阅读。
 
段落的对齐方式:使用短的走线长度和左对齐的文本。左手的理由,提供最高水平的可读性。中心的理由标题以外,应避免。
 
使用短的走线长度和左对齐的文本。左手的理由,提供最高水平的可读性。中心的理由标题以外,应避免。
 
使用短的走线长度和左对齐的文本。
左手的理由,提供最高水平的可读性。
中心的理由标题以外,应避免。
 
保 持背景简单:低视力,或使用黑白显示器的人,可以有阅读困难的信息,在繁忙的背景地点。背景图案,图像,颜色,晦涩的文字是分散注意力,并让页面更难,浮 动文本。甚至什么可能似乎是非常微妙的背景图像,如水印或浮雕标志,可以显著减损的可读性。然而,光互补的背景颜色都可以应用。初步研究表明,减少屏幕眩 光,眼睛疲劳和应变可以通过使用淡淡的格子图案作为背景元素。
 
作为背景的文字:文本本身提供了一个复杂的背景。内的文字,老用户可能有 目标的收购问题时,定位的典型插入符,用来指示当前插入的位置。这可以变得更加困难,如果一个插入符的闪烁速率降低的临界闪烁频率接近,为老年人或插入符 在于减少视野的边缘。或许插入点符号应该是定制的,比如一个缓慢的闪烁,红色的插入符号。
 
尽量减少闪烁的图像和动画:动画,或任何快速 闪烁或闪烁的元素,高度分散的余光。他们分散人们的注意力集中在主要的信息,以及导致短期记忆力丧失,阅读速度慢,和妥协的阅读理解。增加在网页上使用与 多个广告横幅,这可能是一个重大的问题。为缓解这一问题的一个可行办法是让用户暂停或停止动画,闪烁或闪烁在未来的指引所述的元素。
 
确 保用户控制时间敏感内容的改变:老人可能无法足够快的速度移动文本阅读。运动还可以引起这样的分心,阅读更慢和更困难的。如果市民有移动的残疾,他或她可 能无法快速移动,或准确到足以与移动的物体进行交互。因此,尽量避免使用移动,弹,闪烁,滚动,或自动更新文本,对象或在您的设计的网页。如果不可避免 的,至少确保他们可能会被暂停或停止向用户提供足够的功能控制机制。
 
提供更多的线索:使用深度知觉来传达信息的设计应该在老用户的情况下提供额外的线索。从来没想到老用户来检测小的动作,而是找到指示的变化更加明显的方式。
 
提供更大的图形和点击目标: 老龄化通常与运动能力受损有关。只需双击鼠标或滚动相当困难,一些老年人,尤其是那些手部功能限制,以便使所有的图形大,容易点击链接和按钮。有时易用性,可围绕一个环节增加面积的大小,使其热以及加强。从未要求人们点击一个移动的目标。

教育
 
提 供易于使用的在线帮助和支持文档,老人通常是新手用户(请参阅本网站上的新手用户指引文件)。其中不少是不知道用自己的电脑和软件定制水平,并有一个外围 升级的可能性。它有助于提供解释的选项,他们可以用它来 ​​控制的接口和软件方案,如调整光标,设置单一的点击鼠标控制,设置浏览器的喜好(颜色,字体和背景),连结或下载文件。教程可以在网上找到,如 Microsoft。检查网站通用操作系统(微软,苹果,Linux)的浏览器软件公司(如Microsoft,Netscape,AOL等)的信息,使 您的网站。

其他
 
页面大小:许多老人通过较慢的调制解调器访问互联网。用户连接速度低的指引,请参阅本网站上的其他文件。
 
测试你的网站:测试你的网站的可用性。也有很多在互联网上的工具,易雅达可以帮助你。

未来的进展
 
虽然老化和界面设计领域的研究逐渐发展壮大,已经提出了一些重要的结果和指引,我们的知识是在一些地区仍然有限。研究需要进一步评估为目标的大小,复杂程度,内存命令等,此外,在回答这些重要问题的影响等问题。

如 何对老龄问题的具体分布虽然各年龄段?老用户的预测漏洞会改变吗?老用户如何学习新的接口,以及他们有多深模型的应用和复杂的文件?没有谁是成功地使用接 口的老用户,可以有效地与其他老用户共享,更好地支持接口的补偿性策略?老用户的动机与交互界面风格,界面设计,可以支持,适合老年人群体的培训。

压力是如何影响,是由老用户使用界面的影响?什么是最好的屏幕设计和老年人的输入设备?语音识别装置可能是一个替代品,但开发的高效,准确的软件需要配合较慢的讲话。
 
从 业人员,还有很远的路去之前普遍的可用性是大多数网站的现实。从业者需要保持介意老年人的特殊需要,在设计时,包括老用户的可用性测试。此外,他们还需要 仔细考虑适当的权衡,在可称之为“代际公平”。这是不是只是一个界面设计是否允许老用户访问软件的服务问题,但我们是否可以为老用户没有削弱电源接口,为 年轻用户设计。